Este aumento pode, em parte, justificar-se «pela continuação do desenvolvimento de instrumentos privilegiados para efeitos de contacto com o consumidor que, agilizando os procedimentos inerentes à formalização de uma reclamação, permitem o acompanhamento da sua evolução», mostra o relatório.

Do total, mostrou o ISP, 34% foram apresentadas através do Livro de Reclamações, sendo que a grande maioria diz respeito a «práticas comerciais desleais e publicidade».

No que respeita à distribuição das reclamações por «ramos», constata-se que, em 2009, as reclamações apresentadas foram maioritariamente referentes a temas relacionados com o ramo Automóvel, seguindo-se as reclamações relativas ao ramo Vida e aos seguros usualmente comercializados como incêndio/multiriscos.

De acordo com o ISP, 55% das reclamações tiveram um encerramento favorável, contra 45% com o desfecho oposto.

O OK! Família foi desenvolvido a pensar nas necessidades do agregado familiar, para que possa integrar todas as apólices da sua família num único seguro e assim conseguir descontos no prémio. Este desconto está dependente do número de veículos da apólice.

Ao aderir a este produto beneficia ainda das seguintes vantagens: Simplicidade, pois através da agregação dos vários seguros numa única apólice e num único recibo, pago através de Débito em Conta, no fraccionamento que lhe for mais conveniente sem qualquer agravamento; Retenção: devido a descontos adicionais na sua apólice, por cada veículo que agregar, até um máximo de 20%.

A OK Teleseguros alargou também a oferta a Motas (motociclos, ciclomotores, moto 4) e criou um produto mais competitivo para veículos Antigos e Clássicos. Este Seguro tem ainda coberturas inovadoras como a Protecção de Danos Capacete e capitais mais alargados na cobertura de Acidentes Pessoais para Motas.
E não se esqueça, quanto mais veículos juntar no seu OK! Família, maior a poupança. Não se esqueça contudo de comparar com outros produtos similares no mercado.

Segundo a proposta de OE para 2009, passará a ser dedutível à colecta parte das despesas com a compra de “veículos sujeitos a matrícula exclusivamente eléctricos ou movidos a energias renováveis não combustíveis”.

A proposta de OE para 2009 refere que podem ser deduzidos até 30%, com um limite de 796 euros, das importâncias despendidas com a aquisição deste tipo de veículos que não emitem gases nocivos para a atmosfera.

Se está interessado em importar um automóvel, aceda através do banner da MBM e registe-se para mais informações.