Site da OK! teleseguros premiado
A nova plataforma de venda de seguros online e a aplicação “Home Insurance” valeram à OK! teleseguros, seguradora de venda directa do grupo Caixa Geral de Depósitos, o primeiro Agility Award, prémio atribuído pela multinacional portuguesa OutSystems a empresas que promovam a utilização de metodologias ágeis.
A aplicação “Home Insurance” foi criada para que os clientes possam gerir as suas apólices através da internet, consultando documentos, efectuando alterações e até participando sinistros, seguindo a lógica já implementada no “home banking”.
Desde que está a ser desenvolvido com tecnologia OutSystems, o novo site da OK! teleseguros já duplicou o número de visitas. Todos os dias entram na Ok! teleseguros cerca de 5.000 e-mails e mensalmente são realizadas no site da companhia 45 mil simulações de apólices.
Apesar de ser um sistema bastante intuitivo, a OK! teleseguros disponibiliza ainda dois serviços online, para guiar os seus clientes durante a sua navegação pelo site: através do Click to Call, o cliente poderá solicitar um contacto telefónico imediato; com o Click to Chat, os utilizadores poderão contactar a Companhia através de um prático sistema de chat.
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