AXA paga viagens de táxi a clientes que beberam de mais
A partir de 26 de Fevereiro, os novos clientes do seguro automóvel da AXA e os clientes que renovarem as suas apólices Protect, ICE3 e Auto Família passam a poder aceder gratuitamente ao novo serviço “Táxi – Condução segura”, que a companhia acaba de lançar.
Evitando a condução sob o efeito do álcool, a seguradora oferece a viagem de táxi ao seu cliente desde o local onde este tenha a viatura estacionada até à morada da sua residência ou outra indicada, num trajecto máximo de 50 quilómetros.
Nesta viagem podem ainda seguir gratuitamente 3 familiares do cliente AXA que partilhem o mesmo destino. Para accionar este serviço, o cliente tem de ligar para a linha de Assistência em viagem da AXA.
O lançamento do novo serviço foi feito pela AXA Portugal no mesmo dia em que apresentou os resultados do Barómetro sobre Prevenção Rodoviária promovido pela multinacional francesa, que este ano incluiu pela primeira vez o mercado português.
Os portugueses criticaram neste estudo o comportamento dos condutores compatriotas, considerando ser medíocre o nível de condução praticada de forma generalizada no país.
Apesar de conscientes do risco envolvido em alguns comportamentos, muitos portugueses assumem praticá-los.
É o caso do excesso de velocidade dentro das localidades, prática assumida por 60% dos condutores portugueses, ou a passagem por um semáforo com a luz amarela, que 85% dos portugueses revelaram praticar com regularidade.
Seguro automóvel por telefone abaixo dos 4%
As quatro operadoras que vendem seguro automóvel exclusivamente pelo canal directo, que inclui a venda por telefone e pela internet, não conseguiram, em 2008, uma quota de mercado conjunta além dos 3,8% no ramo automóvel.
Assumidamente dedicadas a um nicho de mercado, composto por clientes maioritariamente urbanos e utilizadores frequentes de internet, as seguradoras directas continuam a ver o mercado do seguro automóvel ainda rendido às companhias tradicionais, assentes numa lógica de mediação, apesar da forte quebra registada por estas nos resultados de 2008 no ramo automóvel.
A entrada em actividade da Logo, detida pela Tranquilidade, e da N Seguros, detida pela Real, marcou o inicio do ano 2008 no que ao mercado de seguro automóvel diz respeito, acentuando-se desde então a já agressiva guerra de preços entre os vários operadores.
Anunciando preços baixos e subscrições simplificadas, as operadoras de canal directo pressionaram o preço médio do seguro automóvel para baixo, obrigando muitas concorrentes tradicionais a seguir o exemplo para evitar uma erosão devastadora da sua carteira. No entanto, os resultados referentes à produção de 2008 revelam que as duas novas operadoras detêm actualmente uma quota de mercado conjunta de 0,5%, onde a N Seguros detém 0,3% e a Logo 0,2%. Já a liderança deste mercado mantém-se nas mãos da OK! Teleseguro do grupo Caixa Geral de Depósitos, que viu a sua produção sofrer uma ligeira redução de 0,1% e a sua quota de mercado é actualmente de 1,9%. A Seguro Directo do grupo AXA, caiu 3,3% e detém agora uma quota de mercado de 1,4%